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Check-in Online por Chat, com IA e Upsell

Uma assistente virtual conduz o hóspede no check-in, oferece serviços adicionais no momento certo e envia tudo para seu painel — com integração FNRH.

Check-in em totens digitais no hotel ou via web, direto no celular do hóspede, sem baixar aplicativo.

Quero uma demonstração
Totem de autoatendimento para check-in

Como funciona o check-in por chat

A assistente virtual coleta dados, realiza upsell durante o fluxo e registra tudo no seu painel.

Hóspede fazendo check-in online pelo celular

1. Assistente Virtual

Fluxo conversacional para coletar dados pessoais, contato e endereço, com experiência simples e guiada.

Tela de celular mostrando opções de upgrade de quarto

2. Upsell no Momento Certo

Ofereça serviços adicionais (early, late, upgrades) durante o fluxo do chat, aumentando a receita por hóspede.

Gráfico de aumento de receita do hotel

3. Registro e Conformidade

Geração de nº de check-in, status (check-in/out) e envio para FNRH digital sem burocracia.

Vantagens práticas para sua operação

Painel Administrativo

Gerencie check-ins, veja detalhes e altere status (check-in/out) em um só lugar.

Automações Inteligentes

Dispare e-mails e WhatsApp pós-estadia com templates e gatilhos configuráveis.

KPIs e Relatórios

Acompanhe conversão, receita de upsell e outras métricas em tempo real.

Conformidade Automática

Envio de dados para a FNRH digital via webhook, sem preenchimento manual.

Novo Pesquisa & Reputação

Pesquisa Interna + Reputação

Recurso de busca interna com ranqueamento por pontuação que combina relevância do conteúdo com reputação externa (avaliações do TripAdvisor e dados do Google Meu Negócio).

TripAdvisor Google Meu Negócio

A plataforma prioriza resultados com maior pontuação combinada, destacando itens mais relevantes e melhor avaliados.

  • Conteúdos internos (FAQ, políticas, serviços).
  • Avaliações/nota do TripAdvisor (quando configurado).
  • Classificação/insights do Google Meu Negócio.

Avaliação média

4,7 / 5,0
★★★★★ (base combinado TripAdvisor / GMN)

NPS

82 (Zona de excelência)
0–6
7–8
9–10
Novo Operação & Manutenção

Chamados de Manutenção (IA + KPIs)

Módulo para abertura, acompanhamento e histórico de chamados com análises por IA e controle de indicadores e KPIs operacionais.

  • Histórico unificado de manutenções por unidade/quarto.
  • Classificação automática por severidade, categoria e prioridade (IA).
  • KPIs: SLA, tempo médio de atendimento, taxa de retrabalho.

Cards de chamados com status, prioridade e previsão de SLA.

#1245 • Elétrica

Lâmpada queimada - Quarto 305

Média • SLA 8h

#1248 • Hidráulica

Vazamento na pia - Quarto 112

Alta • SLA 4h

SLA médio

3,2h (últimos 30 dias)

Chamados dentro do SLA

91% dos chamados atendidos no prazo
On time
Risco
Fora SLA
Logo da OpenAI

Upsell Inteligente com OpenAI

Utilizamos o poder da inteligência artificial da OpenAI para analisar o perfil de cada hóspede e oferecer os produtos e serviços certos, no momento certo. Aumente suas taxas de conversão de upsell com ofertas personalizadas e irresistíveis.

Análise de Perfil: Entendemos as preferências e o histórico do hóspede para criar ofertas relevantes.
Recomendações Dinâmicas: As ofertas se adaptam em tempo real, maximizando a chance de conversão.
Dashboard com gráficos e insights gerados por Inteligência Artificial

Painel Administrativo com KPIs

Visualize check-ins, detalhe registros, realize check-out e acompanhe KPIs como total de hóspedes, receita de upsell e taxa de conversão.

  • Relatórios e indicadores em tempo real.
  • Gestão de status: check-in, check-out e no-show.
  • Ícone de sentimento (IA) para observações dos hóspedes.

Tudo que seu hotel precisa para decolar

100% Web e Seguro

Acesse de qualquer lugar, sem necessidade de instalação. Seus dados estão protegidos com backups diários automáticos.

Economize Tempo, Papel e Dinheiro

Reduza o trabalho manual da recepção, elimine custos com impressão e foque no que realmente importa: seu hóspede.

Suporte Humanizado

Nossa equipe está sempre disponível para ajudar você a extrair o máximo da plataforma, com atendimento rápido e eficiente.

Conecte com as Ferramentas que Você Já Usa

Integrações com OpenAI (IA), Mailchimp (marketing), Twilio/WhatsApp (mensageria), TripAdvisor e Google Meu Negócio (reputação), além de Webhooks e outras automações.

Webhook Logo Zapier Logo Twilio Logo WhatsApp Logo Mailchimp Logo
Automações de marketing por e-mail e WhatsApp com IA

Automações de E-mail e WhatsApp

Crie templates e dispare mensagens de agradecimento e pesquisas pós-estadia. Envie testes e programe gatilhos conforme sua estratégia.

Destaque automações de marketing poderosas para o seu hotel — com inteligência artificial e sem necessidade de conhecimento técnico.

Seu hotel pode vender mais, hoje mesmo.

Comece agora a transformar a experiência dos seus hóspedes e veja sua receita crescer.

Agendar demonstração gratuita
Exclusivo

Integração com FNRH Digital

Envio automático dos dados do hóspede para a Ficha Nacional de Registro de Hóspedes (FNRH) por meio de webhooks, garantindo conformidade legal e menos trabalho manual.

  • Envio Automático via Webhooks: Assim que o check-in é concluído, os dados são enviados em tempo real para a FNRH.
  • Menos Burocracia: Elimine preenchimentos manuais e reduza erros.
  • Segurança e Conformidade: Garanta que seu estabelecimento esteja sempre em dia com as exigências legais.
Ilustração da integração com FNRH

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